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구글과 스트라이프의 운영을 총괄한 저자가 급성장 조직의 문제를 해결하기 위해 쓴 경영 매뉴얼이다. 인재 채용, 팀 구축, 성과 관리 등 핵심 과제를 ‘사람·의사소통·운영·문화’의 네 축으로 구조화하고, 실제 현장에서 검증된 도구와 템플릿을 통해 지속 가능한 조직 운영 전략을 제시한다.
이 책을 읽기 전에: 지속 가능한 성장을 꿈꾸는 모든 조직이 읽어야 할 책들어가며 성장의 메트로놈을 빠르게 설정하라 최고 기업들의 비밀, 코어 프레임워크 누구를 위한 책인가? 이 책을 읽는 방법 스케일 UP! 실전 워크북1장 성장 조직 구축을 위한 필수 운영 원칙 네 가지 1. 상호 이해의 기반은 자기 인식이다 2. 말하기 어려운 이야기는 솔직하되 건설적으로 하라 3. 관리와 리더십의 차이를 구분하라 4. 전사 공통의 운영 시스템을 구축하라 스케일 UP! 실전 워크북2장 코어 프레임워크 1: 목표 달성을 위한 시스템 구축 회사의 기초, 창립 문서 조직을 성장시키는 운영 시스템 성장의 습관을 만드는 운영 주기 스케일 UP! 실전 워크북3장 코어 프레임워크 2: 적합한 채용, 신속한 채용 잠재적 인재를 모집하는 법 면접부터 입사까지 인재 판별의 기술 신입 직원을 성장시키는 온보딩 프로세스 채용 과정에서 일어나는 실수들 스케일 UP! 실전 워크북4장 코어 프레임워크 3: 건강하고 강력한 팀 구축 팀 구조 설계는 전략이 출발점이다 팀 상태는 어떻게 진단하는가 팀 구조를 변화시키려면 팀원을 성장시키는 대화와 위임 유대를 강화하는 팀 분위기 조성 팀 운영의 변수, 원격 근무 관리 방법 팀을 성과로 이끄는 다양성과 포용성 소통하고, 또 소통하라 스케일 UP! 실전 워크북5장 코어 프레임워크 4: 한 단계 업그레이드된 피드백과 성과 관리 가설을 활용한 코칭 전략 어려운 피드백을 전달하는 대화의 기술 비공식적 피드백 문화를 조성하려면 신뢰를 강화하는 공식 평가 프로세스 보상 체계를 어떻게 이해시킬 것인가 조직의 엔진, 고성과자 관리 조직 안정성의 숨은 주역, 중간 성과자 관리 저성과자, 어떻게 관리할 것인가 관리자를 관리하는 코칭의 기술 퇴사 조율 과정: 자발적 퇴사 권유, 해고, 감원 관리자의 보람은 사람에게서 온다 스케일 UP! 실전 워크북글을 마무리하며: 가장 중요한 존재는 당신이다 시간과 에너지를 관리하라 관계를 지속해서 키우고 돌보자 당신의 커리어를 스스로 설계하라감사의 글주참고문헌
